المواقف العصبية تولد الغضب, ولكن ليكن هدفك هو تحاشي الوقوع فريسة لمثل هذا الغضب , قل لنفسك... ماذا يجب علي أن أفعل في مثل هذا الوضع ...
- ماهي الطرق التي أمامي لمعالجة ذلك؟
- قد لا يوجد ضرورة للجدال.
- سوف أتنفس بعمق ثلاث مرات .وأستجمع أفكاري وأسترخي.
- روح الدعابة ستكون ذات نفع .
لا تقل لنفسك ....
- يجب أن أفوز.
- سوف أغضب .
- سوف يكون هناك جدال.
- أنا مستعد لخصمي (أو لها , أو لهم )
- سوف آخذ الأمور بجدية .
إذا واجهك موقف يثير غضبك ولا تستطيع المغادرة , لابد ان تخوضه على ان تحاول أن تسيطر على غضبك ..
قل لنفسك ....
- لقد بأت أتوتر , لذا يجب ان أرتوي قليلاً.
- الغضب علامة طيبة .. لأنه يعني انه حان وقت السيطرة على الموقف لانقاذ نفسي .
- لنتناول هذا الأمر جزءاً واحداً كل مرة.
- يمكن ان يكون كلانا على صواب .
- هل يمكن ان نسيطر على هذا الموقف بالجهد المشترك .
- علينا ان نركز على ما هو صواب.
- لنعمل معاً بطريقة بناءة.
- لن أدع الغضب يمتلكني.
لا تقل لنفسك ...
- إنني متوتر تماماً .
- أن هذا يجعلني أفقد صوابي.
- انه على خطأ.
- إن كلهم ضدي.
- هي التي بدأت الجدال .
- سوف أريه .
إذا ما زاد الموقف توتراً , استخدم بعض تقنيات تقليل الخسارة ..
قل لنفسك ..
- سأظل هادئا ومسيطراً على الموقف .
- ما الذي أرغب في نيلة من ذلك ؟
- أنا لا أحتاج إلى إثبات ذاتي.
- سأحاول أن أحتوي هذا الموقف.
- إن مايقوله خصمي لا يهم أبداً .
- لابد أن هناك جوانب طبية في ذلك. ما هي ؟
لا تقل لنفسك ...
- انه لا يستطيع أن يفعل ما هدد به .
- سأقتص منه حتى نصبح متعادلين.
- لن أدعه يفر دون عقاب .
- سوف أصعد الموقف حتى النهاية.
- انه لا يستطيع أن يقول لي ذلك.
- سيكون الأمر رهيباً.
بعد أن يتم حسم الموقف – مهما كانت النتيجة- اذهب الى مكان
هآدئ وقيم مآمررت به في هذآ الموقف
قل لنفسك ...
- إن تلك المواقف تستغرق وقتا كي نفهمها .
- لقد عزمت على ألا آخذ الأمور بطريقة شخصية .
- كان يمكن ان يكون الموقف أكثر سوءاًَ,أو لم يكن الموقف عصبياً كما ظننت .
-إنني أحقق تقدما .
لا تقل لنفسك ..
- من الطبيعي أن تحدث مثل هذه الأمور.
- انه لا يفهم مقصدي أبدا.
- لقد كان هذا مرعباً .
- كان يجب علي أن أقول أكثر من ذلك .
