ÞÏ íßæä ÇáÇäÊÞÇá Åáì ãäÒá Ãæ ãßÊÈ ÌÏíÏ ÊÌÑÈÉ ãÑåÞÉ æÊÓÊÛÑÞ æÞÊðÇ ØæíáÇð æÎÇÕÉ ÚäÏãÇ íÊÚáÞ ÇáÃãÑ ÈÇáÃËÇË. íÊØáÈ äÞá ÞØÚ ÇáÃËÇË ÇáËÞíáÉ æÇáÖÎãÉ ãÚÑÝÉ æãÚÏÇÊ ãÊÎÕÕÉ ÞÏ áÇ íãÊáßåÇ ÇáÔÎÕ ÇáÚÇÏí. ÝáÇ ÚÌÈ Ãä íÎÊÇÑ ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÃÔÎÇÕ ÇáÇÓÊÚÇäÉ ÈÔÑßÉ äÞá ÃËÇË áãÓÇÚÏÊåã Ýí åÐå ÇáÚãáíÉ. æãÚ Ðáß¡ ãÚ æÌæÏ ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÎíÇÑÇÊ ÇáãÊÇÍÉ¡ ÞÏ íßæä ãä ÇáÕÚÈ ãÚÑÝÉ ÇáÔÑßÉ ÇáÊí ÊÎÊÇÑåÇ. æáåÐÇ ÇáÓÈÈ ÞãäÇ ÈÊÌãíÚ åÐÇ ÇáÏáíá áãÓÇÚÏÊß Ýí ÇÎÊíÇÑ ÃÝÖá ÔÑßÉ äÞá ÇËÇË ÈÌÏÉ. ÈÏÁðÇ ãä ÇáÈÍË Úä ÇáÔÑßÉ æÍÊì ÇáÊÍÞÞ ãä ÈíÇäÇÊ ÇÚÊãÇÏåÇ æÇáÍÕæá Úáì ÚÑÖ ÃÓÚÇÑ¡ ÓäÛØí ßá ãÇ ÊÍÊÇÌ Åáì ãÚÑÝÊå áÇÊÎÇÐ ÞÑÇÑ ãÓÊäíÑ æÇáÊÃßÏ ãä Ãä ÚãáíÉ ÇáäÞá ÇáÎÇÕÉ Èß ÊÓíÑ ÈÓáÇÓÉ ÞÏÑ ÇáÅãßÇä.
äÞá ÚÝÔ ÌÏÉ
1. ÃåãíÉ ÇáÊÚÇÞÏ ãÚ ÔÑßÉ äÞá ÃËÇË ãÍÊÑÝÉ
Åä ÇáÊÚÇÞÏ ãÚ ÔÑßÉ äÞá ÃËÇË ãÍÊÑÝÉ íãßä Ãä íõÍÏË ÝÑÞðÇ ßÈíÑðÇ ÚäÏãÇ íÊÚáÞ ÇáÃãÑ ÈÇáÓáÇÓÉ æÇáÊæÊÑ- ÊÌÑÈÉ ÇáÊÍÑß ÇáÍÑ. æÞÏ Êã ÊÌåíÒ åÄáÇÁ ÇáÎÈÑÇÁ ÈÇáãÚÑÝÉ æÇáãåÇÑÇÊ æÇáÃÏæÇÊ ÇááÇÒãÉ ááÊÚÇãá ãÚ ÇáÃËÇË ÇáÎÇÕ Èß ÈÚäÇíÉ æÏÞÉ¡ ããÇ íÖãä æÕæáå Åáì æÌåÊå ÈÃãÇä æÏæä ÖÑÑ.
ÅÍÏì ÇáÝæÇÆÏ ÇáÑÆíÓíÉ ááÊÚÇÞÏ ãÚ ÔÑßÉ äÞá ãÍÊÑÝÉ åí ÎÈÑÊåÇ Ýí ÇáÊÚÇãá ãÚ ÌãíÚ ÃäæÇÚ ÇáÃËÇË¡ ÈÏÁðÇ ãä ÇáÃÑÇÆß ÇáÖÎãÉ æØÇæáÇÊ ÇáØÚÇã ÇáËÞíáÉ æÍÊì ÇáÊÍÝ ÇáÏÞíÞÉ æÇáÞØÚ ÇáãÚÞÏÉ. ÊÊíÍ áåã ÎÈÑÊåã ÇáÊäÞá Ýí ÇáãÓÇÍÇÊ ÇáÖíÞÉ æÇáÓáÇáã æÇáãÏÇÎá ÈÓåæáÉ¡ ããÇ íÞáá ãä ãÎÇØÑ æÞæÚ ÍæÇÏË Ãæ ÊáÝ ÃËÇËß Ãæ ããÊáßÇÊß.
ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì Ðáß¡ íÊã ÊÏÑíÈ ÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÍÊÑÝÉ Úáì ÊÞäíÇÊ ÇáÊÚÈÆÉ ÇáãäÇÓÈÉ áÖãÇä ÍãÇíÉ ÃËÇËß ÈÔßá ßÇÝò ÃËäÇÁ ÇáäÞá. Åäåã íÓÊÎÏãæä ãæÇÏ ÚÇáíÉ ÇáÌæÏÉ æØÑÞ ÊÛáíÝ ÂãäÉ áÍãÇíÉ ÃÛÑÇÖß ãä ÇáÎÏæÔ Ãæ ÇáÎÏæÔ Ãæ ÛíÑåÇ ãä ÇáÃÖÑÇÑ ÇáÊí íãßä Ãä ÊÍÏË ÃËäÇÁ ÇáäÞá.
ÚáÇæÉ Úáì Ðáß¡ ÝÅä ÇáÊÚÇÞÏ ãÚ ÔÑßÉ äÞá ãÍÊÑÝÉ íæÝÑ Úáíß ÇáæÞÊ æÇáÌåÏ¡ ããÇ íÓãÍ áß ÈÇáÊÑßíÒ Úáì ÌæÇäÈ ÃÎÑì ãä ÍÑßÊß. ÊÚãá ÎÏãÇÊåã ÇáÝÚÇáÉ Úáì ÊÈÓíØ ÚãáíÉ ÇáäÞá¡ ããÇ íÖãä äÞá ÃËÇËß ÈÓÑÚÉ æÃãÇä Åáì ãæÞÚß ÇáÌÏíÏ.
ÈÔßá ÚÇã¡ ÇáÇÓÊËãÇÑ Ýí ÔÑßÉ äÞá ÃËÇË ãÍÊÑÝÉ íæÝÑ ÑÇÍÉ ÇáÈÇá æÇáØãÃäíäÉ ÈÃä ããÊáßÇÊß ÇáÞíãÉ Ýí ÃíÏò ÞÇÏÑÉ. Åä ÎÈÑÊåã æÇÍÊÑÇÝåã æÊÝÇäíåã Ýí ÊÍÞíÞ ÑÖÇ ÇáÚãáÇÁ ÊÌÚáåã ÔÑíßðÇ ÃÓÇÓíðÇ Ýí ÖãÇä ÊÌÑÈÉ äÞá äÇÌÍÉ æÎÇáíÉ ãä ÇáÊæÊÑ.
äÞá ÇËÇË ÈÌÏå
2. ÇáÈÍË Úä ÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÍÊãáÉ Ýí ÌÏÉ ææÖÚ ÞÇÆãÉ ãÎÊÕÑÉ áåÇ
ÚäÏãÇ íÊÚáÞ ÇáÃãÑ ÈäÞá ÃËÇËß¡ ÝÅä ÇÎÊíÇÑ ÔÑßÉ ÇáäÞá ÇáãäÇÓÈÉ Ýí ÌÏÉ íÚÏ ÃãÑðÇ ÈÇáÛ ÇáÃåãíÉ áÊÍÞíÞ ÚãáíÉ äÞá ÓáÓÉ æãÑíÍÉ ÊÌÑÈÉ ÎÇáíÉ ãä ÇáÊæÊÑ. íÚÏ ÇáÈÍË Úä ÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÍÊãáÉ ææÖÚ ÞÇÆãÉ ãÎÊÕÑÉ áåÇ ÎØæÉ ÃÓÇÓíÉ Ýí åÐå ÇáÚãáíÉ.
ÇÈÏÃ ÈØáÈ ÇáÊæÕíÇÊ ãä ÇáÃÕÏÞÇÁ Ãæ ÇáÚÇÆáÉ Ãæ ÇáÒãáÇÁ ÇáÐíä ÇäÊÞáæÇ ãÄÎÑðÇ. íãßä Ãä ÊæÝÑ ÊÌÇÑÈåã ÇáãÈÇÔÑÉ ÑÄì ÞíãÉ Íæá ÌæÏÉ ÇáÎÏãÉ ÇáÊí ÊÞÏãåÇ ÇáÔÑßÇÊ ÇáãÎÊáÝÉ.
ÈÚÏ Ðáß¡ ÇäÊÞá Åáì ÇáãæÇÑÏ ÚÈÑ ÇáÅäÊÑäÊ ãËá ãæÇÞÚ ÇáãÑÇÌÚÉ æãäÕÇÊ ÇáÊæÇÕá ÇáÇÌÊãÇÚí æÇáãäÊÏíÇÊ áÌãÚ ÇáãÒíÏ ãä ÇáãÚáæãÇÊ Íæá ÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÎÊáÝÉ Ýí ÌÏÉ. ÇäÊÈå Åáì ÂÑÇÁ ÇáÚãáÇÁ æÊÞííãÇÊåã æÔåÇÏÇÊåã áÞíÇÓ ÓãÚÉ æãæËæÞíÉ ßá ÔÑßÉ.
ÃäÔÆ ÞÇÆãÉ ÈÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÍÊãáÉ ÈäÇÁð Úáì äÊÇÆÌ ÈÍËß. ÖÚ Ýí ÇÚÊÈÇÑß ÚæÇãá ãËá ÇáÊÓÚíÑ æÇáÎÏãÇÊ ÇáãÞÏãÉ æÇáÊÛØíÉ ÇáÊÃãíäíÉ æÓäæÇÊ ÇáÎÈÑÉ Ýí ÇáÕäÇÚÉ. Þã ÈÊÖííÞ äØÇÞ ÞÇÆãÊß áÊÞÊÕÑ Úáì ÚÏÏ Þáíá ãä ÃÝÖá ÇáãÊäÇÝÓíä ÇáÐíä íÓÊæÝæä ãÚÇííÑß.
ÇÊÕá Èßá ÔÑßÉ ãÏÑÌÉ Ýí ÇáÞÇÆãÉ ÇáãÎÊÕÑÉ ááÇÓÊÚáÇã Úä ÎÏãÇÊåÇ æÃÓÚÇÑåÇ æãÏì ÊæÝÑåÇ æÃí ãÊØáÈÇÊ ãÍÏÏÉ ÞÏ Êßæä áÏíß áäÞá ÇáÃËÇË ÇáÎÇÕ Èß. ÇÛÊäã åÐå ÇáÝÑÕÉ áÊÞííã ÇÍÊÑÇÝíÊåã æÇÓÊÌÇÈÊåã æÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÇáÔÇãáÉ.
ãä ÎáÇá ÇáÈÍË ÇáÔÇãá ææÖÚ ÞÇÆãÉ ãÎÊÕÑÉ áÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÍÊãáÉ Ýí ÌÏÉ¡ íãßäß ÇÊÎÇÐ ÞÑÇÑ ãÓÊäíÑ æÇÎÊíÇÑ ÃÝÖá ÔÑßÉ ááÊÚÇãá ãÚ ÚãáíÉ äÞá ÃËÇËß ÈÚäÇíÉ æßÝÇÁÉ.
ÔÑßÉ äÞá ÚÝÔ ÈÌÏÉ
3. ÇáÊÍÞÞ ãä ÇáÊÑÇÎíÕ æÇáÊÃãíä
ÚäÏãÇ ÊÚåÏ ÈÃËÇËß ÇáËãíä Åáì ÔÑßÉ äÞá¡ Ýãä ÇáÖÑæÑí ÇáÊÃßÏ ãä ÃäåÇ ãÑÎÕÉ æãÄãäÉ ÈÔßá ÕÍíÍ. åÐå ÇáÎØæÉ ÖÑæÑíÉ áÑÇÍÉ ÈÇáß æÓáÇãÉ ããÊáßÇÊß ÃËäÇÁ ÚãáíÉ ÇáäÞá. ÞÈá ÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑ¡ ÎÐ ÇáæÞÊ ÇáßÇÝí ááÊÍÞÞ ãä Ãä ÇáÔÑßÉ ÊÍãá ÌãíÚ ÇáÊÑÇÎíÕ ÇááÇÒãÉ ááÚãá ÈÔßá ÞÇäæäí Ýí ÌÏÉ. íÊÖãä Ðáß ÇáÊÍÞÞ ãä Ãí ÔåÇÏÇÊ ãØáæÈÉ ãä ÞÈá ÇáÓáØÇÊ ÇáãÍáíÉ áÃÏÇÁ ÎÏãÇÊ ÇáäÞá.
ÚáÇæÉ Úáì Ðáß¡ ÝÅä ÇáÍÕæá Úáì ÇáÊÛØíÉ ÇáÊÃãíäíÉ åæ ÌÇäÈ ÛíÑ ÞÇÈá ááÊÝÇæÖ ÚäÏ ÇÎÊíÇÑ ÔÑßÉ äÞá ÇáÃËÇË. íãßä Ãä ÊÍÏË ÍæÇÏË¡ æÓíÍãíß ÇáÊÃãíä ÇáãØÈÞ Ýí ÍÇáÉ ÍÏæË Ãí ÖÑÑ Ãæ ÎÓÇÑÉ áÃËÇËß ÃËäÇÁ ÚãáíÉ ÇáäÞá. ÊÃßÏ ãä ÓÄÇá ÇáÔÑßÉ Úä æËÇÆÞ ÇáÊÃãíä ÇáÎÇÕÉ ÈåÇ æÇáÊÍÞÞ ãä ÇáÊÛØíÉ ÇáÊí ÊÞÏãåÇ.
ãä ÎáÇá ÇáÊÍÞÞ ãä ÇáÊÑÇÎíÕ æÇáÊÃãíä¡ íãßäß ÇáÊÃßÏ ãä Ãäß ÊÚãáãÚ ÔÑßÉ äÞá ÃËÇË ÐÇÊ ÓãÚÉ ØíÈÉ æãæËæÞÉ ÊÚØí ÇáÃæáæíÉ áÓáÇãÉ æÃãÇä ããÊáßÇÊß. áÇ ÊÊÑÏÏ Ýí ØáÈ ÅËÈÇÊ ÇáÊÑÇÎíÕ æÇáÊÃãíä ÞÈá ÇÊÎÇÐ ÞÑÇÑ äåÇÆí ÈÔÃä ÇáÇÓÊÚÇäÉ ÈÔÑßÉ äÞá ááÍÕæá Úáì ÊÌÑÈÉ äÞá ÓáÓÉ æÎÇáíÉ ãä ÇáÊæÊÑ.
4. ÞÑÇÁÉ ÇáÊÞííãÇÊ æØáÈ ÇáÊæÕíÇÊ
ÚäÏãÇ íÊÚáÞ ÇáÃãÑ ÈÇÎÊíÇÑ ÃÝÖá ÔÑßÉ äÞá ÇËÇË Ýí ÌÏÉ¡ ÝÅä ÞÑÇÁÉ ÇáÊÞííãÇÊ æØáÈ ÇáÊæÕíÇÊ íãßä Ãä Êßæä ÎØæÇÊ áÇ ÊÞÏÑ ÈËãä Ýí ÚãáíÉ ÕäÚ ÇáÞÑÇÑ. ÊÞÏã ÇáãÑÇÌÚÇÊ ÑÄì Íæá ÊÌÇÑÈ ÇáÚãáÇÁ ÇáÓÇÈÞíä¡ ããÇ íãäÍß áãÍÉ Úä ÌæÏÉ ÇáÎÏãÉ æÇáãæËæÞíÉ æÇáßÝÇÁÉ ÇáãåäíÉ áÔÑßÉ ÇáäÞá.
ãä ÎáÇá ÞÑÇÁÉ ÇáãÑÇÌÚÇÊ Úáì ãäÕÇÊ ãËá Google Ãæ Yelp Ãæ ãæÇÞÚ ãÑÇÌÚÉ ÔÑßÇÊ ÇáäÞá ÇáãÊÎÕÕÉ¡ íãßäß ÇáÍÕæá Úáì Ýåã ÃÝÖá áäÞÇØ ÇáÞæÉ æÇáÖÚÝ áÏì ÇáÔÑßÇÊ ÇáãÎÊáÝÉ. ÇÈÍË Úä ÇáãÑÇÌÚÇÊ ÇáÊÝÕíáíÉ ÇáÊí ÊÓáØ ÇáÖæÁ Úáì ÌæÇäÈ ãËá ÇáÇáÊÒÇã ÈÇáãæÇÚíÏ æÇáÚäÇíÉ ÈÇáÊÚÇãá ãÚ ÇáÃËÇË æÇáÊæÇÕá æÑÖÇ ÇáÚãáÇÁ ÈÔßá ÚÇã.
ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì Ðáß¡ áÇ ÊÞáá ãä ÃåãíÉ ÇáÊæÕíÇÊ ÇáãÞÏãÉ ãä ÇáÃÕÏÞÇÁ Ãæ ÇáÚÇÆáÉ Ãæ ÇáÒãáÇÁ ÇáÐíä ÇÓÊÎÏãæÇ ãÄÎÑðÇ ÎÏãÇÊ ÔÑßÉ äÞá ÇËÇË ÈÌÏÉ. íãßä Ãä ÊÒæÏß ÇáÊæÕíÇÊ ÇáÔÎÕíÉ ÈãÚáæãÇÊ ãÈÇÔÑÉ Úä ÚãáíÉ ÇáäÞá¡ ããÇ íÓÇÚÏß Úáì ÇÊÎÇÐ ÞÑÇÑ ÃßËÑ ÇÓÊäÇÑÉ ÈäÇÁð Úáì ÇáÂÑÇÁ ÇáãæËæÞÉ.
ãä ÎáÇá ÇáÌãÚ Èíä ÇáÃÝßÇÑ ÇáãßÊÓÈÉ ãä ÞÑÇÁÉ ÇáÊÞííãÇÊ æÇáÈÍË Úä ÇáÊæÕíÇÊ¡ íãßäß ÊÖííÞ äØÇÞ ÎíÇÑÇÊß æÇÎÊíÇÑ ÔÑßÉ äÞá ÃËÇË Ýí ÌÏÉ ÊáÈí ÇÍÊíÇÌÇÊß æÊæÞÚÇÊß ÇáãÍÏÏÉ.
ÇáãÝÖáÇÊ