ÇáÊÏÇæá æÇáÃÓåã åãÇ ÌÒÁ ãä ÚÇáã ÇáÇÓÊËãÇÑ æÇáÊãæíá¡ ÍíË íÊÚÇãá ÇáãÓÊËãÑæä æÇáãÊÏÇæáæä ÈÔÑÇÁ æÈíÚ ÇáÃÓåã Ýí ÇáÃÓæÇÞ ÇáãÇáíÉ. Ýí åÐÇ ÇáãÞÇá¡ ÓäáÞí äÙÑÉ ÚÇãÉ Úáì ÇáÊÏÇæá æÇáÃÓåã¡ æäÓáØ ÇáÖæÁ Úáì ÈÚÖ ÇáÌæÇäÈ ÇáãåãÉ ÇáãÊÚáÞÉ ÈåãÇ.


ÊÚÊÈÑ ÇáÃÓåã ÚÈÇÑÉ Úä ÃæÑÇÞ ãÇáíÉ ÊãËá ÍÕÕðÇ Ýí ÔÑßÇÊ ããáæßÉ ááãÓÇåãíä. ÚäÏãÇ íÔÊÑí ÇáãÓÊËãÑ ÓåãðÇ¡ íÕÈÍ ãÓÇåãðÇ Ýí ÇáÔÑßÉ æíÍÞ áå ÈÚÖ ÇáÍÞæÞ æÇáÇãÊíÇÒÇÊ¡ ãËá ÍÕÉ Ýí ÇáÃÑÈÇÍ æÍÞ ÇáÊÕæíÊ Ýí ÇáÞÑÇÑÇÊ ÇáåÇãÉ ááÔÑßÉ. íÊã ÊÏÇæá ÇáÃÓåã ÚÇÏÉð Ýí ÇáÈæÑÕÇÊ Ãæ ÇáÃÓæÇÞ ÇáãÇáíÉ¡ ÍíË íÊã ÊÍÏíÏ ÃÓÚÇÑåÇ ÈäÇÁð Úáì ÇáÚÑÖ æÇáØáÈ.


ÃãÇ ÇáÊÏÇæá¡ Ýåæ ÚãáíÉ ÔÑÇÁ æÈíÚ ÇáÃÓåã ÈåÏÝ ÊÍÞíÞ ÇáÑÈÍ. íÊã ÇáÊÏÇæá Ýí ÇáÃÓæÇÞ ÇáãÇáíÉ ãËá ÇáÈæÑÕÇÊ æãäÕÇÊ ÇáÊÏÇæá ÇáÅáßÊÑæäíÉ. íãßä ááãÓÊËãÑíä ÔÑÇÁ ÇáÃÓåã æÇÍÊÝÇÙ ÈåÇ ááÍÕæá Úáì ÚÇÆÏ Øæíá ÇáÃÌá¡ Ãæ íãßäåã ÇáÞíÇã ÈÇáÊÏÇæá ÇáäÔØ ááÇÓÊÝÇÏÉ ãä ÊÞáÈÇÊ ÇáÃÓÚÇÑ ÇáÞÕíÑÉ ÇáÃÌá.


ÊÚÊãÏ ÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊÏÇæá Úáì ãÌãæÚÉ ãÊäæÚÉ ãä ÇáÃÓÇáíÈ æÇáãÝÇåíã. ÈÚÖ ÇáãÓÊËãÑíä íÚÊãÏæä Úáì ÇáÊÍáíá ÇáÝäí áÊÍáíá ÇáÃäãÇØ æÇáÇÊÌÇåÇÊ Ýí ÇáÃÓÚÇÑ æÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ ÇáÇÓÊËãÇÑíÉ ÈäÇÁð Úáì Ðáß. ÈíäãÇ íÚÊãÏ ÂÎÑæä Úáì ÇáÊÍáíá ÇáÃÓÇÓí áÊÞííã ÞæÉ ÇáÔÑßÇÊ æÝÑÕ Çáäãæ æÇáÃÑÈÇÍ ÇáãÊæÞÚÉ.


ãä ÇáÌæÇäÈ ÇáãåãÉ ááÊÏÇæá æÇáÃÓåã åí ÃäåÇ ÊäØæí Úáì ÏÑÌÉ ãä ÇáãÎÇØÑÉ. ÝÊÞáÈÇÊ ÇáÃÓÚÇÑ íãßä Ãä ÊÄËÑ Úáì ÞíãÉ ÇáÃÓåã æÊÊÓÈÈ Ýí ÎÓÇÆÑ ááãÓÊËãÑíä. áÐÇ¡ íäÕÍ ÇáãÓÊËãÑæä ÈÝåã ÇáãÎÇØÑ ÇáãÑÊÈØÉ ÈÇáÊÏÇæá æÇÊÎÇÐ ÅÌÑÇÁÇÊ ÊÞáíá ÇáãÎÇØÑ¡ ãËá ÇáÊäæíÚ Ýí ãÍÝÙÉ ÇáÇÓÊËãÇÑ ææÖÚ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ æÇÖÍÉ.


ÚáÇæÉ Úáì Ðáß¡ íÌÈ Úáì ÇáãÓÊËãÑíä ÇáÈÍË æÇáÊÚáã ÇáãÓÊãÑ Úä ÃÓæÇÞ ÇáãÇá æÇáÃÓåã æÇáÊØæÑÇÊ ÇáÇÞÊÕÇÏíÉ æÇáÓíÇÓíÉ ÇáÊí ÞÏ ÊÄËÑ Úáì ÇáÃÓÚÇÑ. ßãÇÓÊËãÇÑ ÇáÃãæÇá Ýí ÇáÃÓåã íÊØáÈ ÝåãðÇ ÚãíÞðÇ ááãÕØáÍÇÊ ÇáãÇáíÉ æÇáãÝÇåíã ÇáÃÓÇÓíÉ ááÃÓæÇÞ ÇáãÇáíÉ. ãä ÇáãÝåæã ÇáÃÓÇÓí ááÚÇÆÏ Úáì ÇáÇÓÊËãÇÑ (ROI) Åáì ÞÑÇÁÉ ÇáÊÞÇÑíÑ ÇáãÇáíÉ æÊÍáíá ÇáÔÑßÇÊ¡ íÌÈ Úáì ÇáãÓÊËãÑíä ÇáÊÚáã æÇáÊØæíÑ ÇáãÓÊãÑ.


ÚáÇæÉ Úáì Ðáß¡ åäÇß ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÇÓÊÑÇÊíÌíÇÊ ÇáÊí íãßä ááãÓÊËãÑíä ÇÊÈÇÚåÇ ÚäÏ ÇáÊÏÇæá Ýí ÇáÃÓåã. ÝãäåÇ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ "ÔÑÇÁ æÇÍÊÝÇÙ" ÍíË íÊã ÔÑÇÁ ÇáÃÓåã æÇÍÊÝÇÙ ÈåÇ áÝÊÑÉ ØæíáÉ ÈåÏÝ ÊÍÞíÞ ÇáÚÇÆÏ Úáì ÇáãÏì ÇáØæíá. æãäåÇ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ "ÇáÊÏÇæá Çáíæãí" ÍíË íÊã ÔÑÇÁ æÈíÚ ÇáÃÓåã Ýí äÝÓ Çáíæã ÈåÏÝ ÇáÇÓÊÝÇÏÉ ãä ÊÞáÈÇÊ ÇáÃÓÚÇÑ ÇáíæãíÉ. æåäÇß ÃíÖðÇ ÇÓÊÑÇÊíÌíÉ "ÇáÊÍáíá ÇáÝäí" ÇáÊí ÊÚÊãÏ Úáì ÊÍáíá ÇáÃäãÇØ ÇáÓÚÑíÉ æÇáãÄÔÑÇÊ ÇáÊÞäíÉ áÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑÇÊ.


ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì Ðáß¡ íæÌÏ ÇáÚÏíÏ ãä ÇáÃÏæÇÊ æÇáãäÕÇÊ ÇáãÊÇÍÉ ááãÓÊËãÑíä ááÊÏÇæá Ýí ÇáÃÓåã. íãßä ÇáæÕæá Åáì ÇáÃÓæÇÞ ÇáãÇáíÉ ãä ÎáÇá ÇáæÓØÇÁ æÇáÈäæß ÇáÊÌÇÑíÉ ÇáÊÞáíÏíÉ¡ æáßä Ýí ÇáÓäæÇÊ ÇáÃÎíÑÉ¡ ÃÕÈÍ ÇáÊÏÇæá ÇáÅáßÊÑæäí ÔÇÆÚðÇ ÌÏðÇ. åäÇß ãäÕÇÊ ÅáßÊÑæäíÉ ÊÊíÍ ááãÓÊËãÑíä ÇáæÕæá Åáì ÇáÃÓæÇÞ æÊäÝíÐ ÇáÕÝÞÇÊ ÈÓåæáÉ æÓÑÚÉ.


Ýí ÇáäåÇíÉ¡ ÇáÊÏÇæá Ýí ÇáÃÓåã íãßä Ãä íßæä ÝÑÕÉ ãËíÑÉ ááÑÈÍ æÇáÇÓÊËãÇÑ¡ æáßäå íÍãá ÃíÖðÇ ÏÑÌÉ ãä ÇáãÎÇØÑÉ. íÌÈ Úáì ÇáãÓÊËãÑíä ÇáÞíÇã ÈÇáÈÍË æÇáÊÍáíá ÇáÌíÏ ÞÈá ÇÊÎÇÐ Ãí ÞÑÇÑÇÊ ÇÓÊËãÇÑíÉ¡ æíÝÖá ÇáÍÕæá Úáì ÇáãÔæÑÉ ÇáãÇáíÉ ãä ãÍÊÑÝíä ÞÈá ÇáÔÑæÚ Ýí ÇáÊÏÇæá Ýí ÇáÃÓåã.